HOCH | Aktuell

Immer auf dem neuesten Stand der Dinge

04.09.2019


Veröffentlichungen

HOCH | PERSÖNLICH


LIEBE KUNDEN, LIEBE GESCHÄFTSPARTNER,

die aktuelle Ausbreitung des neuartigen Corona Virus hält uns alle in Atem und stellt uns, persönlich wie beruflich, vor nie gekannte Herausforderungen.  Wir unternehmen alles, um Sie auch in dieser schwierigen Situation in bekannter Art und Weise mit unserem
kompletten Service, unseren Dienstleistungen und unseren Produkten zu versorgen.
Dabei stehen Ihre Gesundheit und die Gesundheit unseres Teams an aller erster Stelle.
 
Durch umfangreiche organisatorische und hygienische Optimierungen, die wir in den vergangenen Tagen implementiert konnten, sind wir bereits bestens gerüstet, um dieser Situation entgegenzutreten. Deswegen können wir Ihnen auch weiterhin unser komplettes Portfolio in der gewohnten Qualität zur Verfügung stellen und damit hoffentlich dazu beitragen, dass auch Sie Ihren Geschäftsbetrieb bestmöglich weiterführen können.

IM DETAIL BEDEUTET DIES:

MIETEN

Alle unsere Mietstationen haben in gewohnter Weise für Sie geöffnet. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass wir persönliche Kontakte soweit wie möglich reduzieren und bitten um Einhaltung der empfohlenen Abstände. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter legen aktuell ein besonderes Augenmerk auf die Einhaltung der Hygienemaßnahmen und halten einen Sicherheitsabstand von zwei Metern ein. Unsere Maschinen und Geräte werden vor einer Auslieferung an berührungsintensiven Stellen wie beispielsweise am Lenkrad, an Steuerungselementen oder Griffen gründlich gereinigt.

KAUFEN

Unsere Vertriebsmitarbeiter im Außendienst werden Sie bis auf Weiteres weniger persönlich besuchen, stehen Ihnen jedoch weiterhin wie gewohnt per Telefon und E-Mail zur Verfügung. Auf Ihren ausdrücklichen Wunsch können wir auch gerne persönliche Besuchstermine vereinbaren.

SERVICE

Unter Wahrung sämtlicher empfohlenen hygienischen Maßnahmen des RKI sowie der gesetzlichen Vorgaben sind alle unsere Werkstätten weiterhin geöffnet. Nach wie vor kommen auch unsere mobilen Servicetechniker in Ihren Betrieb oder auf Ihre Baustellen, um Inspektionen auszuführen oder die Betriebsfähigkeit Ihrer Maschinen sicherzustellen. Die vorgegebenen Abstands- und Hygieneregeln zur Eindämmung der Virus-Übertragung werden dabei selbstverständlich eingehalten.

ERSATZTEILE

Baumashop24: herstellerunabhängige Ersatzteile online

Bei der Ersatzteilversorgung sind wir sowohl bestands- als auch personalseitig bestens auf die Situation eingestellt. Über unserem neuen Onlineshop können Sie rund um die Uhr auf ein herstellerunabhängiges Sortiment an Ersatzteilen und Komponenten zugreifen (z.B. Caterpillar, Volvo, Kubota, Kramer, Takeuchi, Epiroc uvm.) Nicht gelistete Teile können Sie unter Angabe der Ersatzteilnummer und des Herstellers bequem per email anfragen. Gerne richten wir Ihnen kostenfrei einen Zugang ein und unterstützen Sie bei den ersten Schritten. Sprechen Sie uns einfach darauf an.

Direkt zu Baumashop24

 

DIGITALISIERUNG & CLOUD COMPUTING

Durch bereits implementierter moderner Cloud Lösungen und virtueller Arbeitsräume (Office365 mit Microsoft Teams, UCC Telefonie Client, Cloudbasiertes ERP & CRM) können wir kurzfristig auf Änderungen reagieren und in vielen Bereichen ortsungebunden arbeiten.

 

Alles Gute und bleiben Sie gesund!

Die Geschäftsführung und die Mitarbeiter der HOCH Firmengruppe